工商执法人员在现场发现,整个仓库内都是没有中文标识的“进口奶粉”。记者 雷倩倩摄
广西新闻网南宁讯 (记者雷倩倩)没有营业执照,店内经营的“进口奶粉”也无法当场出具报关单据。4月8日,一家“蜗居”在居民小区里的奶粉销售点,被南宁市青秀区工商局执法人员查处,现场暂扣870余件奶粉,涉及多个品牌20多个种类。
蹊跷
奶粉销售点没有证照
近日,南宁市青秀区工商局接到消费者举报称,孩子食用了网购的进口奶粉,身体出现异样。该网店地址位于南宁市广园路幸福家园小区。
经过多日蹲点,4月8日,工商执法人员前往该小区进行进一步调查。
在该进口奶粉销售点,记者见到货架上有标称“Cow Gate”、“Nutrilon”等品牌的婴幼儿奶粉,外包装上没有任何中文标识。两个仓库里堆放的多个品牌进口奶粉,同样没有中文标识。现场发现的仓库记录上显示,该店曾购进“英国牛栏”、“惠氏”、“荷兰美素”、“德国爱他美”等超过7种品牌奶粉,从1段到4段均有销售。
该店的负责人在现场无法出示营业执照、食品流通许可证等相关证照,进口奶粉的报关手续、检验检疫证明等也不见踪影。该店负责人表示,奶粉主要从国外超市购买,在网上销售。
令人不解的是,在该店内,执法人员发现了电子称、塑料包装膜、热风枪以及一批在奶粉盒上使用的一次性锁扣。同时,店里的同一品牌奶粉也有两种包装:一种经塑料膜包装,另一种未经塑料膜包装。
调查
网上销售吸引不少人
工商人员在现场执法时,陆续有一些消费者前来取奶粉。市民刘先生的小孩1岁多,他已经通过网购,连续4个月在该店购买进口奶粉。就在前几日,他刚以185元/罐的价格,给孩子买了8罐奶粉。当日,还有不少网购的消费者打进电话询问发货事宜。
在国内某知名网站上,记者查看到了该奶粉经销店的网上商铺。这家名为“英国××母婴健康俱乐部”网店的首页,特别注明“100%英国卖家,100%欧洲品质”。该店在网上销售的进口奶粉,绝大多数价格在200元以内,价格均比超市便宜。
记者查看买家评价时发现,一些买家给了差评。其中一位购买了德国原装进口美乐宝爱他美奶粉的买家给出的理由是:“奶粉包装颜色比我在德国买的淡一些,奶粉不易溶,冲完后奶瓶上还是有点点残留。我在德国买回来的不见此现象……据此,我怀疑此奶粉不是德国原装正品,所以给差评。”
在该小区,也有不少居民在这家店购买奶粉。一位不愿透露姓名的女士说,因为信任进口奶粉,她2岁多的孙子一直食用在该店购买的进口惠氏奶粉,价格较超市便宜。“这些奶粉据说是店主在国外留学的女儿寄回来的。”她居住在小区里,基本每个月都看见中型货车运来奶粉,放入该店仓库。该女士说,前段时间,看到“香港限购奶粉”的新闻后,她对该店每月进购的大批量奶粉来源起了疑心,便转到超市购买了。当天在现场,该小区有居民反映,此前在该店购买奶粉,索要票据时,对方无法提供。
提醒
购奶粉注意索要票据
在现场,执法人员向该店负责人了解情况时,对方对奶粉的来源以及售后服务语焉不详。
执法人员:“你们的奶粉从哪里来?”
店主:“从英国超市邮购。由海关抽检,抽到了就报关,没抽到就不通知我,不报关。”
执法人员:“你们以个人名义报关还是以企业名义报关?”
店主:“我们是邮购,由用户直接缴税。”
执法人员:“如果奶粉出了问题,你们怎么负责?”
店主:“出了问题由厂家负责。”
执法人员:“你们让中国的消费者到英国找厂家负责吗?”
店主:……
据了解,若该店从国外邮购奶粉情况属实,目前仓库的数量已超过个人自用数量,不属于个人邮递物品,应到海关按货物进口手续办理报关,还需经过检验检疫并缴纳各项进口环节税款。
当日,该店负责人黄某和陈某见势不妙,中途“开溜”。当即,执法人员对现场案值约50万元的870余件奶粉进行了暂扣。
工商执法人员提醒消费者,在购买进口奶粉时,最好选择正规店铺,购买时一定要索取小票,避免陷入维权困境。
目前,工商部门与南宁市青秀区公安局正联合对此案进行进一步调查。