当孩子遭遇“冷暴力”后，家长如何处理?

或许在家里，孩子诉说老师总是赞扬其他小朋友而忽略了他的存在，甚至有的孩子直接就说老师对其不理睬，接送孩子的你或许也“看到”老师对孩子不热情，冷若冰霜，作为家长，可能有点气愤，不过家长要冷静对待，应该分清楚是自己多疑还是事实确实如此。孩子就读白云区白云实验幼儿园的张先生说：“现在幼儿园的管理很完善，老师的素质也很高，幼儿园哪里来那么多冷暴力?我估计是家长太注重了自己的孩子，所以神经比较敏感，如果真的出现这种情况，那么要到幼儿园了解实情，不要轻信小孩的说话，有时候小孩不是老实人。”

既然家长到幼儿园是为了了解实情，究竟是找孩子的老师谈还是找园长?广州开发区第一幼儿园邓老师说：“家长不要一来到幼儿园就立即去领导那里告状，这样会给老师带来很大的压力，增加心理负担，有可能这样不能解决问题，教师日后会拿孩子发泄，老师不是圣人，老师也会有情绪的，弄不好，不存在‘冷暴力’的真出现了。”对此，广州新燕花园幼儿园蔡老师认为，如果出现了冷暴力的情况，家长可以直接找老师的领导谈谈，但是说话的口吻要委婉一点，反映情况要客观和客气一些，不能感情用事，而话里带刺，话中带气对问题的解决是无济于事的。

“有的家长是蛮不讲理的，确实给老师带来了很大的压力，反映问题不客观，也不尊重老师，老师与家长不能平等地对话。如果有的家长真认为幼儿园存在‘冷暴力’的情况，而且跟老师沟通都不奏效之后，对老师的答复不满意，我的看法是最好退园或者转园，换一个新环境，这或许更加有利于孩子的成长。”广州天河区天朗幼儿园朱园长说道。

如何预防集体中的“冷暴力”?

一、加强幼儿园管理。东山区新星中英文艺术幼儿园胡园长认为，幼儿园出现冷暴力，“一定是管理上出了问题，如果老师素质高，他们敬业爱岗，哪有孩子受到冷落?因而加强幼儿园内部的管理尤其重要，要重视对全体员工的培训和教育，提高素质，让员工多一点爱心、耐心和善心，让孩子们在大集体的怀抱里感到温暖。”随后，胡园长给记者讲述了发生在其幼儿园的感人故事。一个天生十一个手指的小