"贝亲洗发精致宝宝头发变黄"追踪:客服无应答

更新时间：2013-08-02 13:56:36

.h1 { FONT-WEIGHT: bold; TEXT-JUSTIFY: inter-ideograph; FONT-SIZE: 22pt; MARGIN: 17pt 0cm 16.5pt; LINE-HEIGHT: 240%; TEXT-ALIGN: justify}.h2 { FONT-WEIGHT: bold; TEXT-JUSTIFY: inter-ideograph; FONT-SIZE: 16pt; MARGIN: 13pt 0cm; LINE-HEIGHT: 173%; TEXT-ALIGN: justify}.h3 { FONT-WEIGHT: bold; TEXT-JUSTIFY: inter-ideograph; FONT-SIZE: 16pt; MARGIN: 13pt 0cm; LINE-HEIGHT: 173%; TEXT-ALIGN: justify}DIV.union { FONT-SIZE: 14px; LINE-HEIGHT: 18px}DIV.union TD { FONT-SIZE: 14px; LINE-HEIGHT: 18px}.h1 { FONT-WEIGHT: bold; TEXT-JUSTIFY: inter-ideograph; FONT-SIZE: 22pt; MARGIN: 17pt 0cm 16.5pt; LINE-HEIGHT: 240%; TEXT-ALIGN: justify}.h2 { FONT-WEIGHT: bold; TEXT-JUSTIFY: inter-ideograph; FONT-SIZE: 16pt; MARGIN: 13pt 0cm; LINE-HEIGHT: 173%; TEXT-ALIGN: justify}.h3 { FONT-WEIGHT: bold; TEXT-JUSTIFY: inter-ideograph; FONT-SIZE: 16pt; MARGIN: 13pt 0cm; LINE-HEIGHT: 173%; TEXT-ALIGN: justify}.union { FONT-SIZE: 14px; LINE-HEIGHT: 18px}.union TD { FONT-SIZE: 14px; LINE-HEIGHT: 18px} ■中经亲子消费警报2012年4月20日警报品牌：贝亲（Pigeon）

中国经济网4月20日讯近日，媒体报道有网友发帖质疑贝亲婴儿洗发精，称自家宝宝头发变黄甚至有白头发，怀疑与宝宝出生以来一直使用的贝亲婴儿洗发精有关，为此中国经济网亲子频道记者数次拨打贝亲官网上的产品咨询服务热线电话，却一直没有接通，负责贝亲育婴咨询的工作人员则表示对此事不知情。对于贝亲婴儿洗发精事件，亲子频道将继续关注。

图为：贝亲婴儿洗发精（资料配图）

涉事产品：贝亲婴儿洗发精

事件经过：南京有位网名叫“喜欢德芙”的妈妈在网上发帖说，她家宝宝头发变黄，甚至有白头发，她怀疑这与宝宝长期使用的洗发水有关。帖子发出后，不少网友都提到，自家宝宝用该品牌洗发水也出现了头发发黄的现象。专家接受记者采访时表示，宝宝头发的颜色跟遗传和营养有关，是不是洗发水导致的，目前还不好判断。他建议家长可以更换其他品牌，如果不放心，可带宝宝去医院做全面检查。当有记者致电贝亲婴儿用品（上海）有限公司时，公司的一位母婴顾问表示，孩子妈妈反映的问题是个案，目前并没有相关证据证明宝宝头发变黄与洗发水有关。 >>详细

事件追踪：4月20日下午15时，中国经济网亲子频道记者拨打贝亲婴儿用品官网上公布的热线电话，询问相关情况。当按照说明选择产品咨询服务按键时一直无人接听，当选择育婴咨询按键时，接听的育婴咨询工作人员表示不知情。20分钟后，记者再次拨打电话，接入产品咨询服务仍然无人接听。

中经亲子温馨提示：

如何为宝宝挑选合适的洗发水？

宝宝的肌肤相当敏感(尤其是头皮)，很容易对化学成份、香精、香料成份过敏，尤其是化学合成的接口活性剂，因为去脂力强，长期下来容易对毛囊造成伤害，影响毛发健康生长。皮肤科专家建议，妈妈在选择婴幼儿的清洁用品时，不要只注重“香味”，而是要选择“不含香精”、“不含皂”的中性清洁产品。同时也请避开容易让宝宝头皮过敏的成份。 >>详细

宝宝洗头8个技巧

1、合理控制水温：给宝宝洗头的时候。妈妈最好自己先试一下水温。夏天水温最好控制在37℃～38℃上下，冬天则可以略比夏天高3℃～5℃。2、选择儿童洗发露：不要用成人用品，应选择宝宝洗发露。因为成人用品过强的碱性会破坏宝宝头皮皮脂，造成头皮干燥发痒，缩短头发寿命，使头发枯黄。另外由于宝宝的泪腺功能尚未发育成熟，故无泪配方的宝宝专用洗发露是最佳选择。3、正确的洗头方式：正确的方法是用整个手掌，轻轻按摩头皮；洗头时妈妈不宜用手指甲抓洗头部，以免抓破宝宝娇嫩的皮肤。 >>详细

宝宝洗头的要点你知多少？

如果宝宝头皮上长了痂壳，不妨使用烧开后晾凉的植物油（最好是橄榄油，其次为花生油或菜油），涂敷薄薄的一层，再用温水清洗，很容易除掉头垢。洗发的次数，夏季1-2天一次为宜，冬春季3-4天一次。梳发梳理头发能刺激头皮，促进头发生长。应选择齿软而呈锯齿状的梳子，以免伤及宝宝的头发与头皮。 >>详细

让宝宝拥有健康头发4妙招

贴士一：给宝宝洗发之前，先用小梳子将头发理顺，这样即可防止头发缠结在一起，避免头发难以梳理，用力梳时损害头发。贴士二：小梳子齿距要宽一些，梳齿的顶端不要过尖，如果有塑胶薄套包着最好，这样不容易划伤宝宝的头皮。贴士三：梳理头发时，一只手要抓住发梢，尤其是头发很乱时。这样可减少宝宝头皮受力程度，避免头发受力脱掉，并可减轻梳理时的疼痛。 >>详细

尾声：关于贝亲婴儿洗发精产品质量事件，中国经济网亲子频道将继续予以关注，有相关问题的消费者可以写信给中国经济网亲子频道反映情况，邮箱地址：baby@mail.ce.cn 。